Les présentes conditions générales de vente s'appliquent de façon exclusive à toutes les ventes conclues par la société Tenon & Mortaise par le biais du site internet www.didakit.com-. La société Tenon & Mortaise est inscrite au RCS de Vannes sous le No 513 35 90 42.
Les parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par le présent contrat, à l'exclusion de toute condition préalablement disponible sur le site.
Ces conditions ne concernent à titre exclusif que les personnes physiques non commerçantes.

1. PRIX
Tous les prix sont présentés en Euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de port (la TVA incluse est la TVA Française).
Tenon & Mortaise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis.
Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.
Les produits demeurent la propriété de www.didakit.com jusqu'à l'encaissement du prix par Tenon & Mortaise SAS.

2. COMMANDE
2.1 - Le Client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de la commande.
2.2 - La commande doit être saisie sur le site www.didakit.com .
Tenon & Mortaise SAS  s’engage à honorer les commandes prises uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits.
2.3 - Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de la commande, Tenon & Mortaise s’engage en informer le client par mail ou par courrier dès réception des informations dans les meilleurs délais. La commande sera automatiquement annulée et le client immédiatement remboursé si le compte bancaire a été débité. 
2.4 - La commande ne sera prise en compte par Tenon & Mortaise que si le client s'est clairement identifié par l'entrée de son e-mail et d'un mot de passe de son choix : données nécessaires pour effectuer des commandes de produits par l'intermédiaire du site Internet www.didakit.com.
2.5 - didakit.com se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
2.6 - Afin de limiter les risques de fraude et ainsi protéger les intérêts de ses clients, Tenon & Mortaise peut être amené à effectuer des contrôles relatifs aux modes de paiements et/ou renseignements du formulaire électronique. A l'issue de cet éventuel contrôle, Tenon & Mortaise se réserve le droit d'accepter la commande ou de la refuser et, dans ce cas, de procéder au remboursement de la dite commande si celle-ci a été effectivement payée.

3. LIVRAISON
3.1 - Les commandes sont acheminées par La Poste. Les délais d'expédition dépendent de la disponibilité des produits commandés (exprimés en jours ouvrés, hors samedi, dimanche et jours fériés) et s'entendent à partir de la validation de la commande. Les livraisons sont opérées dans l'ordre d'arrivée des commandes. Tenon & Mortaise s'efforce d'assurer ses livraisons dans les deux jours ouvrables pour la France et Monaco et en six jours ouvrables pour les autres pays à compter de la réception de la commande et du règlement.
Tenon & Mortaise ne peut être tenu responsable en cas de retard de livraison dû aux services de la Poste.
Le numéro de Colissimo ou de tracking de chaque colis indique une traçabilité du colis que les clients peuvent suivre sur le site www.colissimo.fr .
Tout colis indiqué "livré" par La Poste ne pourra faire l'objet d'aucune réclamation, ni d'une demande de remboursement pour non livraison de la part du client.
Dans le cas oùle client choisi une livraison sans suivi, en tarif courrier prioritaire, Tenon & Mortaise ne saurait être tenu responsable d'une perte du colis ou d'un défaut de livraison. Cette livraison se fait sous l'entière responsabilité de l'acheteur. 

Tenon & Mortaise se réserve le droit d'annuler une commande pour laquelle elle n'aurait pas reçu le paiement dans un délai de 5 jours ouvrés après la réservation des articles.
3.2 - Une participation aux frais de livraison est à payer en plus du prix des articles, selon le mode de transport choisi par le client.
- Dans le cas d'une livraison en France métropolitaine et en Corse, les frais de port sont calculés en fonction du poids de la commande, soit 4,90 € (0 à 500gr),5,50 € (501 à 1000gr), 6,50 € (1 à 4kg), 8 € (4 à 6kg), 10,50 € (6 à 8kg), 15 € (8kg et au delà).
- Dans le cas d'une livraison en Outre-mer, la participation aux frais de port se montera à 8,45 € pour la zone OM1 (Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint Pierre et Miquelon, Saint Martin, Saint Barthelemy) et 10,10 € pour la zone OM2 (Nouvelle Calédonie, Polynésie française, Wallis et Futuna, les Terres australes et Antarctiques, Françaises
- Dans le cas d'une livraison en zone A : Union européenne, Suisse et Norvège, la participation au frais de port s'élève à 14 €
- Dans le cas d'une livraison en Zone B : Pays de l'Europe de L'Est (hors Union Européenne) et Magrheb, la participation aux frais de port s'élève à 18 €
- Dans le cas d'une livraison en Zone C : Pays d'Afrique (hors Magrheb), Canada, Etats Unis, Proche et Moyen Orient, la participation aux frais de port s'élève à 20 €
- Dans le cas d'une livraison en Zone D : autres destinations, la participation aux frais de port s'élève à 25 € 

 

3.3 - Tenon & Mortaise s'engage à informer le Client de tout retard prévisible de livraison.
3.4 - Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande des produits.

4. PAIEMENT
4.1 - Paiement par carte bancaire
4.1.1 - Le Client peut régler en ligne par carte bancaire ses achats via le module de paiement sécurisé. Le numéro de la carte bancaire et la date d'expiration sont cryptés et transmis au CIC via son module CM CIC et de façon sécurisée (SSL) sans que Tenon & Mortaise ou des tiers ne puissent y avoir accès. Ces mêmes informations ne seront réutilisées qu'en cas d'éventuels retours, afin d'effectuer les remboursements correspondants.
4.1.2 - Le montant de la commande est débité sur le compte du client au moment de l'expédition de la commande.
4.1.3 - Les données enregistrées et conservées par Tenon & Mortaise constituent la preuve de la commande et de l'ensemble des transactions passées. Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.


5. RETOUR
didakit.com s’engage à vous échanger gratuitement un article défectueux ou non conforme à la commande.

5.1 - Dans le cas d'une livraison d'un article défectueux ou non conforme à la demande, les frais de réexpédition seront à la charge de didakit.com 
5.2 - Cas d’un retour pour un remboursement : une fois le colis retour reçu (les frais de réacheminement étant dans ce cas à la charge du client), le remboursement sera fait au choix de Tenon & Mortaise par crédit sur compte bancaire ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation dans un délai de 30 jours suivant la notification de remboursement.
5.3 - Aucun retour ou échange ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement ouverts ou endommagés, de quelque nature que ce soit, rendant le produit impropre à la vente. Tenon & Mortaise se réserve le droit de refuser le retour. Si le retour est refusé par Tenon & Mortaise, les produits seront retournés au client sans que le client ne puisse exiger une quelconque compensation ou droit à remboursement

7. SERVICE CLIENTELE
Pour toute information ou question, le service Clientèle est à la disposition du client par mail à l'adresse aftersale@didakit.com

8. PROPRIETE INTELLECTUELLE
Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur www.didakit.com sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé, sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle.Toute reproduction totale ou partielle du site www.didakit.com est strictement interdite sauf accord préalable.

9. RESPONSABILITE / GARANTIE
9.1 - La responsabilité de Tenon & Mortaise ne pourra être engagée en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit, de retard de livraison, de grève (y compris dans les transports) ou de force majeure et, plus généralement, pour tout événement ne lui étant pas exclusivement et directement imputable.
9.2 - Les photographies illustrant les produits sur le site www.didakit.com ne sont pas contractuelles.
9.3 - Le client accède, utilise et navigue sur le site www.didakit.com à ses risques et périls. La responsabilité de Tenon & Mortaise ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence.

10. DONNEES NOMINATIVES
11.1 - Tenon & Mortaise SAS se réserve le droit de collecter des données sur le client, notamment par l'utilisation de cookies conformément à la législation en vigueur. Tenon & Mortaise peut, pour des raisons commerciales, transmettre à un partenaire commercial l'identité et les coordonnées des utilisateurs.
11.2 - Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles qui le concernent. Pour cela, il suffit d'en faire la demande en ligne ou par courrier à Tenon & Mortaise SAS en indiquant son nom, prénom, adresse et si possible ses références client :
Tenon & Mortaise SAS - 6 rue de Nabrehuil - 56610 - ARRADON ou aftersale@didakit.com.

11 - DROIT APPLICABLE - LITIGES
Les présentes conditions sont soumises à la loi française.
L'attribution de compétence en cas de litige, et à défaut d'accord amiable entre les parties, est donnée aux tribunaux compétents de Vannes, et, en cas d'incompétence, aux juridictions de Rennes.


AccueilAccueil